Los living lab como agentes de comunicación de la marca ciudad

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raquel caerols mateo

Resumen

Las ciudades contemporáneas se han ido conformando como espacios en los que han ido generando formas de vida especialmente individuales, sus espacios, el diseño de los barrios, sus viviendas en grandes urbanizaciones han conllevado dichas formas de vida que no favorecen las conexiones e interacciones sociales. Tal es así, que podríamos preguntarnos ¿qué espacios de socialización nos encontramos en las grandes urbes? ¿qué espacios de encuentro y socialización, más allá de la plaza pública, en la que contar con medios para la dinamización y acción ciudadana, dotándola de capacidad transformadora?


Los living lab se presentan como una oportunidad para dar respuesta a aquellos reclamos señalados de las ciudades contemporáneas que, en su interacción con las tecnologías, generan nuevos espacios de comunicación urbana, tanto para el propio profesional del periodismo en su necesidad de aprender y poner en prácticas las nuevas narrativas periodísticas –como puede ser el periodismo de datos-, así como para el propio ciudadano para alfabetizarse en estos nuevos lenguajes.


Si partimos de la idea de que un living lab es un entorno de experimentación centrada en el usuario, en un proceso de co-creación entre usuario y los productores, permitiendo descubrir nuevas realidades y conceptos, usos emergentes, comportamientos y necesidades del usuario en el entorno que interactúa, posibilitando también un proceso de evaluación de dicha experiencia, podemos afirmar que se presenta como una oportunidad de innovación y dinamización de las ciudades como espacios de comunicación, convirtiéndose también en una herramienta para la creación marca ciudad.


Desde estos planteamientos y enfoques, realizaremos nuestra investigación, teniendo como referencia principal las líneas de trabajo e investigación del European Network of Living Labs (ENoLL) (https://enoll.org/), la federación internacional que agrupa los mejores Living Labs de Europa y del mundo.

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Detalles del artículo

Sección
MON. Comunicación y periodismo en las ciudades. Coords. P. Sidorenko y L. Cortés
Biografía del autor/a

raquel caerols mateo, Universidad Complutense de Madrid

Profesora Ayudante doctor.

Acreditada a Titular y con un sexenio de investigación.

Citas

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