Virtual Influencers on Instagram: Benefits and Challenges for Brands in the Digital Age

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Abstract

Virtual influencers, created through artificial intelligence and other technologies, are gaining popularity and offer new opportunities for brands. This study examines the highest-engagement posts of the top ten virtual influencers with the largest followings on the social network Instagram between July 2023 and July 2024, analyzing message formats and content on their accounts. The benefits these influencers can bring will be discussed, such as personalization, constant availability, and the reduction of risks associated with the public image of real people. However, challenges and negatives will also be addressed, including issues of authenticity, ethics, and potential disconnect with the public in the face of a lack of credibility or identification. This analysis aims to provide a balanced view of how virtual influencers can be integrated into brands' digital marketing strategies, highlighting both their advantages and limitations depending on the type of product or service, as well as the target audience.

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Juan-Manuel Corbacho-Valencia, University of Vigo

Profesor Titular de Universidad del Departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad (X14). Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas, así como en Traducción e Interpretación por la Universidade de Vigo. Doctor en Comunicación, Publicidad y Relaciones Públicas por la misma institución con una tesis sobre estrategias de comunicación y traducción publicitaria en revistas de moda femeninas españolas y alemanas. Imparte clases de grado, máster y doctorado en la Universidade de Vigo y la Universidade de Santiago de Compostela, así como docente invitado en instituciones académicas de Alemania, Portugal, México, Chile y Brasil. Pertenece al grupo de investigación SEPCOM (Investigación en Comunicación para el servicio público) y atesora cuatro quinquenios de docencia y un sexenio de investigación. Ha participado en proyectos de investigación e innovación docente a nivel nacional e internacional y en la actualidad forma parte de los equipos de investigación de los proyectos “Narrativas digitales contra la desinformación. Estudio de redes, temas y formatos en los fact-checkers iberoamericanos”, financiado por la Agencia Estatal de Investigación (Ref. PID2019-108035RBI00/AEI/10.13039/501100011033) y “REMIXED, Innovative teaching Professional Development, with Team-Based Learning Design” (2021-1-ES01-KA220-SCH-000032801). Complementa su faceta investigadora en las áreas de patrocinios deportivos, relaciones públicas, redes sociales, viralidad e IA con su implicación en dos grupos de innovación docente: DIXITAS y Academ-IA: Inteligencias Artificiales en Educación, ambos de la Universidade de Vigo. Es autor de más de veinte capítulos de libro en editoriales Q1 del SPI de comunicación nacionales e internacional como Peter Lang, McGrawHill, Tirant Loblanch, Fragua, Tecnos, McGrawHil y Springer a lo que se suma una decena de artículos en revistas indexadas en JCR, SJR y/o Scopus. Cuenta con un sexenio de investigación y cuatro quinquenios de docencia.

Fue vicedecano y decano de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación, así como vicerrector del campus de Pontevedra.

Jesús Pérez-Seoane, University of Vigo

Doctor europeo en Publicidad y RR.PP. por la Universidad de Vigo, tiene una sólida formación en Ciencias de la Comunicación, siendo titulado en Publicidad y RR.PP., Periodismo y Comunicación Audiovisual. Es profesor contratado doctor en la Universidad de Vigo, donde forma parte del grupo de investigación en comunicación para el servicio público (SEPCOM). Su ámbito de interés se sitúa en la comunicación y el deporte, la gestión publicitaria y la contratación de los servicios de comunicación, especialmente por parte de la Administración. En el ámbito de gestión, destaca su trabajo como director de comunicación de su Universidad con dos rectores. También fue presidente de la Asociación Profesional de Publicitarios de Galicia y entre 2015 y 2024 asesor de comunicación en Presidencia de la Xunta de Galicia.

María-Isabel Míguez-González

María Isabel Míguez González, profesora titular en la Universidad de Vigo, fundó el grupo de investigación SEPCOM en 2016. Autora del libro "Los públicos en las relaciones públicas" (2010) y de numerosos artículos en revistas académicas, sus intereses de investigación se centran en las relaciones públicas, la gestión de la comunicación, la desinformación, la verificación de hechos y la inteligencia artificial. Entre 2020 y 2023, fue la investigadora principal del proyecto "Narrativas Digitales Contra la Desinformación: Estudio de Redes, Temas y Formatos en los Verificadores de Datos Iberoamericanos". Es parte del grupo de innovación docente DIXITAIS y miembro de la Cátedra UNESCO en Educación Transformadora: Ciencia, Comunicación y Sociedad.

How to Cite

Corbacho-Valencia, J.-M., Pérez-Seoane, J., & Míguez-González, M.-I. (2026). Virtual Influencers on Instagram: Benefits and Challenges for Brands in the Digital Age. Miguel Hernandez Communication Journal, 17, 261-278. https://doi.org/10.21134/yx7bcx23

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