VALORACIÓN POR PACIENTES ONCOLÓGICOS DE LA INFORMACIÓN RECIBIDA SOBRE SU DIAGNÓSTICO

Resumen

La comunicación entre médico-paciente es imprescindible para cualquier objetivo sanitario. Se conoce poco lo que piensan los pacientes sobre la información que han recibido de su diagnóstico. Los objetivos de nuestro estudio son: 1) conocer la opinión de los pacientes sobre la información recibida, 2) relacionar características de los pacientes y conocimiento del diagnóstico y 3) destacar la importancia del entrenamiento en habilidades sociales y de comunicación. En nuestro Servicio de Oncología Radioterápica se han entrevistado 100 pacientes aleatorios y ambulatorios en revisión entre Agosto-Noviembre de 1999. Contestaron un cuestionario con una psicóloga. La serie tiene una edad media de 53 años, sexo femenino (79%) y neoplasias mamarias (52%) y ginecológica (17%). Las variables edad, nivel de estudios, sexo, y neoplasias femeninas se relacionan de un modo estadísticamente significativo (p<0.05) con saber que su diagnóstico es cáncer. También la comprensión de las explicaciones se relaciona significativamente con el nivel de estudios y con la satisfacción con la información recibida. El 65% de nuestros pacientes se encuentran satisfechos con el trato y el 76% con la información. Es siempre importante para el médico la adquisición y mejora de habilidades sociales y de comunicación. Palabras clave: neoplasia, comunicación médico-paciente, satisfacción.