ESTRESORES DE PUESTO, DE ROL Y DE CARRERA Y BIENESTAR PSICOLÓGICO. EL PAPEL DEL AFRONTAMIENTO DE ACCIÓN DIRECTA Y PALIATIVO

Abstract

El presente estudio pretende analizar el papel del afrontamiento de acción di-recta y paliativo en la relación entre estresores laborales (estresor de puesto, de rol y de carrera) y bienestar psicológico, así como las posibles interacciones entre estos dos tipos de afrontamiento, en una muestra de 464 empleados de empleados de organizaciones financieras españolas. Los análisis de regresiones jerárquicas muestran que el afrontamiento de acción directa predice el bienestar. Las interac-ciones entre los estresores de puesto y de rol, y el afrontamiento de acción directa predicen la satisfacción laboral. Las interacciones entre los estresores y el afronta-miento paliativo predicen las quejas psicosomáticas. Por último, la interacción de los dos tipos de afrontamiento predice las quejas psicosomáticas y sin embargo no predice la satisfacción laboral. Se discuten las implicaciones teóricas y prácticas de los resultados para las estrategias de intervención en el control del estrés laboral. Palabras clave: Estrés laboral, afrontamiento, quejas psicosomáticas, satisfacción laboral