Revista de Psicología de la Salud, 18(2), 2006 77Journal of Health Psychology, 18(2), 2006 LA COMUNICACIÓN DE MALAS NOTICIAS, RETO PARA EL PROFESIONAL SANITARIO (P.S.). UN ABORDAJE DESDE LA PSICOLOGÍA DE LA SALUD

Resumen

Para el Personal Sanitario (P.S.) el manejo de la comunicación y de las relacio-nes interpersonales y psicosociales no es menos importante que los conocimientos y destrezas biotécnicas e instrumentales; así, la comunicación de malas noticias posee especial trascendencia pues el ser poco hábil al transmitirlas genera sufri-miento innecesario al Profesional y al Usuario, deteriorando la relación P.S.-Enfermo.; pero, pese a lo frecuente que es transmitir malas noticias en la praxis asistencial cotidiana, el P.S. suele adolecer de formación específica. Por ello, anali-zamos el manejo de las malas noticias centrándonos en qué son, porqué es difícil comunicarlas, el marco legal y cómo darlas (siguiendo el modelo de Buckman), detallando las habilidades requeridas, con el objetivo de concienciar sobre la nece-sidad de establecer una Formación Académica específica en Habilidades Sociales y en Técnicas de Comunicación y Relación Interpersonal en los estudios de Medici-na y de Ciencias de la Salud en general. Palabras Clave: Comunicación Personal Sanitario-Enfermo; Comunicación de malas noticias; Habilidades de comunicación en el Personal Sanitario; Formación en Técnicas de Comunicación en el Personal Sanitario; Comunicación Personal sanitario-Enfermo y Psicología de la Salud.