Análise da oferta e da procura de programas de actividades aquáticas. proposta do conselho municipal de Yecla (Murcia)

Analysis of supply and demand of aquatic activities programmes. proposal of the city council of Yecla (Murcia)

Resumo

Antecedentes: É evidente que a actividade física no meio aquático é definida como uma das mais populares de acordo com os últimos avanços na análise da procura do desporto entre a população espanhola. Contudo, também é verdade que é necessário investigar qual a orientação mais adequada em termos de oferta destas actividades, de acordo com o que pode ou não ser de interesse para a nossa população, a fim de poder prever as necessidades futuras e poder oferecer um serviço de qualidade.

Objectivos: O principal objectivo desta investigação tem sido identificar estes interesses a fim de apresentar uma proposta de actividades no meio aquático destinadas a satisfazer as necessidades de todo o grupo presente na cidade de Yecla, analisando o contexto em relação à oferta e procura das actividades aquáticas estabelecidas na cidade.

Método: Utilizando dois instrumentos criados especificamente para cada grupo, de acordo com o nível de participação nos programas aquáticos oferecidos pelo organismo local, são analisados aspectos como a satisfação, hábitos desportivos, actividades de interesse e as suas preferências de horários, motivações para a prática e alguns aspectos pedagógicos e de gestão relacionados com os serviços prestados e os que poderiam ser tomados em consideração.

Resultados: Foram encontrados inúmeros resultados em que vale a pena salientar que as actividades mais solicitadas são principalmente a aptidão aquática, e a natação educacional e terapêutica como as actividades com maior inclinação preferencial, bem como três faixas horárias marcadas de interesse para a frequência destas actividades, que têm lugar de segunda a quinta-feira, conforme determinam. Quanto às razões que os levam a praticar estas actividades, destaca-se em primeiro lugar a saúde, seguida do desenvolvimento de competências e pertença a um grupo social, deixando a aparência física e a aprovação social como os factores menos apreciados por este grupo, não muito diferentes das razões que os levam a praticar qualquer outro tipo de actividade. Os elementos com maior grau de satisfação parecem ser os relacionados com o pessoal das instalações, sendo os balneários os menos avaliados em termos do grau de conformidade com tudo o que é analisado. Pequenas diferenças são encontradas em termos de sexo, idade e nível de estudos, tais como uma pontuação mais baixa registada em diferentes variáveis quanto mais alto for o nível de educação, ou variações nas razões para a prática de acordo com a idade considerada.

Conclusões: Com base nestes resultados, são apresentadas algumas indicações para a elaboração de um programa de actividades aquáticas ajustado ao interesse actual da população, sugerindo o tratamento das deficiências detectadas e a melhoria do serviço nos aspectos que permanecem por descobrir, tais como a avaliação e o planeamento do ensino, a rectificação dos problemas detectados na instalação, a orientação que pode ser dada às faixas horárias, o tipo de actividades e a abordagem a que devem ser dirigidas.

Palavras-chave: satisfação, qualidade do serviço, actividades aquáticas, programas aquáticos, oferta e procura, interesses práticos.